Das generische Benchmarking ist die reinste Form des Benchmarkings. Hier findet ein branchen- und funktionsübergreifender Vergleich von Prozessen und Methoden statt. Es wird hier ein Vergleich zwischen unverwandten Unternehmen angestrebt.
Was bedeutet Benchmarking
Benchmarking ist die kontinuierliche, vergleichende Analyse von Produkten (Dienstleistungen), Prozessen und Methoden des
eigenen Unternehmens mit denen des besten Konkurrenten (best in class) bzw. mit den Beispielen, die als die besten Lösungen fu?r eine
bestimmte Problemstellung gelten (best practice). Zweck ist es, die identifizierte Leistungslu?cke zum fu?hrenden Unternehmen (in der
Branche) systematisch zu schließen.
Benchmarking ist also [...]