In der letzten Zeit wurde ich vermehrt von meinen Kunden über das Thema Autoresponder-Text oder Text on Demand gefragt. Hier ein paar Tipps sowie NoGoes und eine kleine Checkliste.

typisches NoGo

Hallo, ich bin vom 6-20 auf Urlaub. Ihre Nachricht wird nicht weitergeleitet!!! In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an Herrn Muster Mann (muster.mann@musterfirma.at).

Machen Sie es besser und achten Sie bei Abwesenheitsassitenten / Autoresponder-Texten auf folgende Punkte:

• Anrede
• freundlicher Einstiegssatz
• Groß- und Kleinschreibung
• Zeichensetzung (sind drei Ausrufungszeichen wirklich notwendig)
• Verabschiedung
• Signatur

Mit diese kleinen Checkliste können sie nun nichts mehr vergessen.

Hier ein Beispiel:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin vom 06. bis 20. Juli im Urlaub und werde mich umgehend nach meiner Rückkehr bei Ihnen melden.

Bei sehr dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an meine Vertretung/Kollegen, Herrn Franz Musterkollege. Er hilft Ihnen gerne weiter. Seine Telefonnummer und eMail-Adresse lautet: +43 007 007,franz.musterkollege@musterfirma.at.

Mit Lieben Grüße

Christian Beispiel

Firmenadresse

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