Der Begriff Engineering wurde knapp vor zehn Jahren als eingedeutschtes Wort für Ingenieurwesen im deutschsprachigen Raum bekannt. Ingenieurwesen stammt von dem lateinischen Wort „Ingenium“ was soviel bedeutet wie „schöpferische Erfindungskraft“. Es existieren in der Literatur und in der Praxis unterschiedlichste Definitionen. Lüling beschreibt Engineering einerseits als Teil einer Organisationseinheit eines Unternehmens und
andererseits als Auslegungsund Planungstätigkeit. Hermsen hingegen versteht unter Engineering ein systematisches Vorgehen bei der Entwicklung und Konstruktion von Dienstleistungen. Er bezeichnet Engineering als Entwicklungsplanung. Das Engineering stellt die Verknüpfung von Know How, Forschung, Entwicklung und die Kreativität der Mitarbeiter dar.
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